環雲國際數據中心平台原因導致您的雲服務器、雲虛擬主機、服務器托管完全不可訪問，不可正常使用
用戶因操作或被攻擊導致的雲産品不能訪問、IP被封停的情況，不可補償
由于運營商故障導致的丟包和延時，不可抗力、意外事件導致的損失不在賠償範圍內
①、新購5天內可申請無理由退款；
②、每個用戶雲服務器限最多退款1次，最多累積可退1臺；每個用戶雲虛擬主機限最多退款1次，最多累積可退1臺；
③、未簽訂合同及申請發票；
④、部分活動産品不支持5天無理由退款（詳情請見活動規則）。
用戶中心提交退款申請 > 系統審核通過 > 款項退至您的環雲國際數據中心賬戶，您可以直接前往用戶中心查看。
您好，續費及升級訂單爲子訂單，不可申請退款；如主購買訂單符合5天內無理由退款規則，可申請一並退款；
售前咨詢團隊將竭誠爲您提供雲産品咨詢、解決方案及其它服務
爲您配備專業的架構師團隊，一對一提供全程架構指導，保障業務快速上雲
專業的技術支持7*24小時待命，充分保障您産品的無憂使用和業務的穩定運行
TOP